ВСК

ВСК

СРМ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ

ООО ВСК - страховая компания

Задача:

Автоматизировать систему удаленного урегулирования в страховой компании «ВСК»

Решение:

Проблема заключалась в том, что в некоторых регионах, например в Тюменской области, страхователей было достаточно много, а вот офисов урегулирования нет. Поэтому была разработана уникальная система, с помощью которой попавший в аварию страхователь ВСК мог с помощью специального интерактивного портала подать пакет документов и предоставить на виртуальный осмотр свой автомобиль, получив направление на ремонт к ближайшему дилеру. При реализации проекта использованы уникальные технические решения, что до сих пор является ноу-хау на рынке страхования.
Данный проект после запуска не только смог решить проблему удаленности страхователей от офиса урегулирования, но и помог избежать очередей в особо загруженных офисах в Санкт-Петербурге. Скорость выплат по страховым делам ускорилась почти на 50% за счет четко выстроенного и автоматизированного процесса передачи акцептованных документов между специалистами в режиме реального времени.  В последствии, этот проект был существенно расширен и масштабирован. Эксперты, осматривавшие автомобиль по ОСАГО также пользовались данным порталом, что позволило снизить время обработки страховых дел на 4 дня.
Позже, на данный проект был получен патент.

ПРОЕКТ УНИКАЛЬНЫЙ