
Автоматизация логистики
ООО Коннектика - Профессиональный оператор внешнеэкономической деятельности
Задача:
Автоматизация работы всех бизнес-процессов компании
Решение:
Разработка системы автоматизации с разработкой алгоритмов кросс-функциональных взаимодействий между подразделениями, умным процессом согласования заявок и финансовых потоков в зависимости от типа заявки, а так же включающую в себя функцию повышения прозрачности документооборота и запись телефонных звонков.
Конфигурация "Логистическая компания"
Такую конфигурацию самостоятельно может создать лишь программист и мы готовы помочь с внедрением системы, заточенной именно под Ваш бизнес.
ДРУГИЕ НАШИ ПРОЕКТЫ
«КАСКО на диване»
Задача: Автоматизировать систему удаленного урегулирования в страховой компании «ВСК».
Проблема заключалась в том, что в некоторых регионах, например в Тюменской области, страхователей было достаточно много, а вот офисов урегулирования нет. Поэтому была разработана уникальная система, с помощью которой попавший в аварию страхователь ВСК мог с помощью специального интерактивного портала подать пакет документов и предоставить на виртуальный осмотр свой автомобиль, получив направление на ремонт к ближайшему дилеру. При реализации проекта использованы уникальные технические решения, что до сих пор является ноу-хау на рынке страхования.
Данный проект после запуска не только смог решить проблему удаленности страхователей от офиса урегулирования, но и помог избежать очередей в особо загруженных офисах в Санкт-Петербурге. Скорость выплат по страховым делам ускорилась почти на 50% за счет четко выстроенного и автоматизированного процесса передачи акцептованных документов между специалистами в режиме реального времени. В последствии, этот проект был существенно расширен и масштабирован. Эксперты, осматривавшие автомобиль по ОСАГО также пользовались данным порталом, что позволило снизить время обработки страховых дел на 4 дня.
Позже, на данный проект был получен патент.
Система автоматизации Микрозайм
Задача: обеспечить безопасную и быструю выдачи микрокредита на потребительские нужды в магазинах по продаже мебели, бытовой техники, и т.п.
Цель проекта заключалась в создании портала, который с помощью интерактивного помощника подбирал тип кредита, банк – партнер, и автоматизировал процесс одобрения кредита службой безопасности и андеррайтерами банка. Процедура согласования и получения кредита занимала максимум пол часа, включая автоматическую подготовку пакета документов, который распечатывался для клиента без многочасового заполнения множества бумаг и автоматизированную отправку заявки в банк-партнер.
Построение процессов сопровождения Крупной Финансовой организации
Задача: Обеспечить комплексный аудит процессов сопровождения, разработка регламентов, постановка целей и ключевых показателей эффективности.
Цель проекта заключалась в разработке системы автоматизации, которая не только контролировала движения процессов сопровождения и разработки программного обеспечения по специалистам, но и осуществляла автоматизированную мотивацию сотрудников службы сервиса и включала систему автомониторинга по сбоям.
Найденные алгоритмы решения задачи по автоматизации процессов сопровождения сложных систем автоматизации были внедрены в десятках других компаний, что позволило существенно повысить скорость внедрения и снизить общую стоимость проекта.
Проект WEB
Цель проекта - обеспечить работу системы на базе 1С Битрикс24 с реализацией автоматизированной функции управления услугами по разработке сайтов, программного обеспечения и комплексному сопровождению. Программа своевременно по специальному уникальному алгоритму, согласовывала технические задания с службами и Клиентом, готовила Коммерческое предложение, счет и другие документы, а так же, контролировала сроки разработки. Система использовала уникальные наработки для учета обращений Клиента, распределение по ролям и ответственным, информирование Клиента о ходе решения обращений и многое другое. Был реализован функционал напоминаний о необходимости оплаты, сроках и задолженности.
В последствии, данный проект был существенно обновлен новыми инструментами и функционалом.
Автосервис
Цель проекта включала в себя полный цикл автоматизации работ сервиса по кузовному ремонту автомобилей, как со страховыми компаниями, так и с частными клиентами. Система автоматически принимала заявки, обзванивала клиентов, проводила согласования ремонта с Клиентом и страховыми компаниями, готовила заказ-наряды, вела складской учет лакокрасочных материалов, заказ запасных частей, а так же, учет движения машины по ремонтным постам. Клиент самостоятельно и без звонка в сервис, мог контролировать на какой стадии находится ремонт и в режиме реального времени, задать вопрос мастеру или руководителю смены.
Логистика
Цель проекта заключалась в создании сложного механизма подсказок менеджерам, что, в какие сроки и каким образом им нужно сделать. Система самостоятельно отслеживала сроки поставок, напоминала менеджерам о необходимости оплаты, согласования. Обеспечивала эффективное взаимодействие с бухгалтерами, кладовщиками, логистами, транспортными компаниями.
НАШИ КЛИЕНТЫ ТАК ЖЕ ПРИОБРЕЛИ
Как мы работаем
Шаг 1. Команда
Выбираем проектную команду для решения задачи клиента. За соблюдение сроков и качество работ отвечает Team Lieder (руководитель команды и проекта). Состав команды зависит от Ваших задач.
Шаг 2. Бизнес-процессы
Вникаем в бизнес-процессы Вашей компании. Реализовывая десятки проектов, мы научились разбираться в сложных схемах взаимодействия внутри компании и функционировании отдельных подразделений.
Шаг 3. Проект
Шаг 4. Разработка
Шаг 5. Обучение
Шаг 6. Сопровождение
Гарантия качества и безопасности
Мы уверены в результате нашей работы настолько, что вернем деньги, если что-то пойдет не так

Мировой опыт
• Аналитика и построении бизнес-процессов на основе Cobit5
• У нас есть сертификат ITIL FD 3

Многолетний опыт, множество успешных проектов
• Построение систем автоматизации и ИТ-подразделение с 0 по стандартам ITIL
• Построение ИТ составляющей бизнеса с нуля и постоянное сопровождение, согласно лучшим мировым практикам

Команда опытных программистов
Эксперты по разработки программного обеспечения на готовых платформах, подбор и персональная адаптация

Аккант менеджмент
Персональный подход к решению задачи клиента

Команда аналитиков
• Взвешенные архитектурные ИТ-решения, без «костылей» с использованием возможности современных ИТ-платформ

Команда сопровождения
• Высокая минимальная планка в сервисе, согласно требованиям международных стандартов Cobit и ITIL
• Комплексное активное сопровождение

Слаженная команда профессионалов
• Только экспертные решения, которые позволят получить результат на долгосрочную перспективу
• Экспертная проработка каждой задачи с полным погружением в процессы клиента, что позволяет превзойти ожидаемый результат

Команда топ менеджеров
Гарантия результата или возврат денег